Service client

• Notre plateforme offre un service client complet pour garantir une expérience utilisateur optimale. Les
  fonctionnalités comprennent :
• Chatbot alimenté par l’IA: Assistance 24/7 pour répondre aux questions courantes et fournir une aide immédiate.
• Système de tickets de support: Soumission et suivi des demandes de support complexes, gérés par une équipe dédiée.
• FAQ et centre d’aide: Base de connaissances complète avec des réponses aux questions fréquentes et des guides d’utilisation.
• Support multicanal: Options de support via chat en direct, email et téléphone.
• Suivi et feedback: Collecte et analyse des retours des utilisateurs pour améliorer continuellement le service.